São consideradas saídas diretas (outputs) de um processo produ...
São consideradas saídas diretas (outputs) de um processo produtiOs indicadores de desempenho são medidas que ajudam a gerenciar os resultados da organização, além de redimensionarem e ajustarem as ações para o alcance dos objetivos. Com base nessas informações assinale a alternativa correta. O índice de processos desenvolvidos por erro de preenchimento de formulários não é um indicador.
Um exemplo de capacidade é o índice de satisfação de usuário/cliente de determinado serviço e ou produto dividido pelo número total de funcionários.
O indicador é uma variável usada para expressar o resultado de uma medida. A meta identifica o nível de desempenho desejado.
A eficiência não deve ser calculada por meio de indicadores.
A gestão da qualidade não deve utilizar indicadores.
Um exemplo de capacidade é o índice de satisfação de usuário/cliente de determinado serviço e ou produto dividido pelo número total de funcionários.
O indicador é uma variável usada para expressar o resultado de uma medida. A meta identifica o nível de desempenho desejado.
A eficiência não deve ser calculada por meio de indicadores.
A gestão da qualidade não deve utilizar indicadores.
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