É responsabilidade da função produção compreender os objetivos...

É responsabilidade da função produção compreender os objetivos (algumas vezes conflitantes) de seus grupos de interesse e estabelecer seus objetivos conforme tais necessidades. Os objetivos a perseguir para satisfazer aos stakeholders resultam no processo decisório da produção. Todavia, ao chegar ao nível operacional, as pessoas devem entender claramente o que são, para que servem e como devem ser aplicados os métodos para satisfazer os diversos grupos de interesse. Assim, de