Questão 8 o conceito de diferenciação define que a relação ent...

Questão 8
o conceito de diferenciação define que a relação entre diferenças significativas fazem do produto de uma empresa, distinto do produto de seu concorrente. esta diferenciação tem a capacidade de promover no consumidor uma redução de sensibilidade ao preço praticado, bem como gerar lealdade à marca. trata-se de um mecanismo que assegura um certo distanciamento do produto com o de seus concorrentes, que pode ser utilizado como estratégia de posicionamento no mercado que cria o diferencial competitivo de oferta da empresa em relação aos seus concorrentes.

elaborado pelo professor, 2018.

a respeito das características da estratégia de diferenciação é correto afirmar que:

i - têm a capacidade de considerar preço baixo e grandes volumes de clientes.
ii - têm no atendimento personalizado um aliado que limita o sucesso de concorrentes em relação à inserção no mercado conquistado.
iii - buscam obter retornos que assegurem a comercialização de seus produtos e serviços com preços baixos e a conquista de grandes nichos de mercado.
iv - utilizam o diferencial competitivo com base na percepção de valor gerado pela marca/produto/serviço ao cliente.

é correto o que se afirma em:

alternativas
alternativa 1:
i e ii, apenas.

alternativa 2:
ii e iii, apenas.

alternativa 3:
ii e iv, apenas.

alternativa 4:
i, ii e iii, apenas.

alternativa 5:
ii, iii e iv, apenas.