Questão 1 Não se pode afirmar que a expressão qualidade total...

Questão 1 Não se pode afirmar que a expressão qualidade total seja recente ou que se trate de um conceito inédito. É, antes de tudo, uma decorrência natural da qualidade definida enquanto "adequação ao uso". Essa análise torna-se particularmente válida quando se analisam as dimensões da Gestão da Qualidade e suas ações diante desse conceito. PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática – 4. ed. – São Paulo: Atlas, 2019. A partir de sua compreensão, leia as asserções que seguem e a relação proposta entre elas: De fato, o conceito de "adequação ao uso" não determina nem identifica quais elementos estabelecem como esse ajuste se processa. A qualidade, assim, passa a ser característica que atende "totalmente" ao consumidor. PORQUE Admite-se que cada consumidor tenha diferentes desejos ou necessidades e que os produtos que atendam melhor suas preferências sejam os que eles acham os de melhor qualidade. Com base no contexto apresen