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"Quando o feedback é feito da maneira correta tanto gestor, quanto colaboradores, são engajados e motivados e criam uma comunicação direta muito benéfica. Fazer o feedback não se resume apenas em apontar erros ou fazer elogios quando acontece uma situação específica." (SER, 2021).SER. Qual a importância do feedback? Como fazê-lo? Disponível em: . Acesso em: 18 Jan. 2021.

Sendo assim, para se estabelecer um processo de comunicação de forma mais completa, é necessário que haja um retorno para que seja possível compreender se as informações emitidas estão sendo entendidas e quais as opiniões sobre elas. Desta forma, avalie as asserções a seguir e a relação propostas entre elas.

I. O modelo de comunicação de base cibernética se diferencia do linear porque insere o feedback, que é o retorno da comunicação, como um fator de grande importância, pois o resultado tem tanta relevância quanto toda a operação da comunicaç