Para o lançamento de um filme de ação, o cinema cinemax está a...

Para o lançamento de um filme de ação, o cinema cinemax está analisando a capacidade de atendimento de seus guichês. o gerente do cinema estima que a quantidade de espectadores que chegarão ao guichê será de 7 clientes por minuto, estima-se que cada caixa poderá atender 9 clientes por minuto. supondo um sistema com filas mm/1/∞/fifo, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

​i) a taxa média de chegada de clientes é representada pela letra “mi” e a taxa de atendimento de cada guichê é representada pela letra “lâmbda” no sistema com filas.
ii) o tempo médio de espera dos clientes na fila é de 0,45min.
iii) a taxa de ocupação deste sistema de filas é de aproximadamente 77,78%, havendo capacidade de atendimento dos clientes.
​iv) o número médio de clientes na fila aguardando o atendimento é de aproximadamente 2,72.
alternativas

i e ii, apenas.

ii e iii, apenas.

i e iii, apenas.

iii e iv, apenas.

ii e iv, apenas.

1 Resposta

Ver resposta
thayaraoliversantos

Chegue no seguinte resultado: II e III apenas.Justificativa:Expectativa que 7 clientes/ min chegarão e que  cada caixa tem suporte para atender 9 clientes/ min (ou seja a cada 0,15min 1 cliente será atendido). Se cada cliente é atendido numa frequência de 0,15 min, os outros 0,45 min são de espera na fila.7/9 = 0,7777... aprox. 77,78% do tempo dedicado ao atendimento e 22,22% aprox. de tempo ocioso.​
Sua resposta
Ok

Mais perguntas de Administração





















Toda Materia
Toda Materia
Toda Materia

Você tem alguma dúvida?

Faça sua pergunta e receba a resposta de outros estudantes.

Escola Educação