Os são desenvolvidos com foco nas necessidades dos clientes. s...

Os são desenvolvidos com foco nas necessidades dos clientes. se o cliente não perceber nas ofertas do banco, ele pode trocar de fornecedor, transferindo seus negócios para algum
a) produtos; custos; escritório
b) serviços; valor; concorrente
c) serviços; custos; concorrente
d) projetos; ousadia; local seguro
e) serviços; valor; escritório