Na área da qualidade O que significa relação 80 / 20 ou 20 / 8...

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Na área da qualidade O que significa relação 80 / 20 ou 20 / 80

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- Regra de Pareto

Juran que criou a regra 80/20 que afirma que 4/5 (ou seja 80%) dos problemas podem ter relação com apenas 20% das causas dos problemas.

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