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Habilidade: I – gerenciar o clima organizacional

Jorge, quando estava na faculdade, assistiu a uma aula em que houve um profundo debate sobre liderança e comunicação organizacional. O professor explicou que em um mercado cada vez mais competitivo, muitas organizações buscam diferenciais. A comunicação e a liderança têm se tornado recursos primordiais para o sucesso de uma empresa. A troca de informações, a relação entre as ideias faz com que objetivos e metas sejam estabelecidos entre líderes e seus colaboradores. A liderança, através do elemento comunicação, consegue conduzir melhor o grupo e levar ao cumprimento dos objetivos organizacionais de maneira mais fácil. A comunicação é essencial tanto para a coordenação efetiva das atividades do grupo, como para a execução das funções administrativas deste. Portanto, no cenário atual, o sucesso de um líder depende da sua habilidade em se comunicar efetivamente com os demais membros da organização, divulgar informações e estar aberto às demais opiniões. Sabendo disso, Jorge, agora formado e no cargo de gerente de projetos de uma empresa automobilística, precisa implementar tais conhecimentos, visando ser um bom líder.

Fonte: TAKAHASHI, R. T.; PEREIRA, L. L. Liderança e comunicação. Disponível em: . Acesso em: 07 jun. 2018 (adaptado).



A partir da leitura do texto, assinale a opção correta.

Os gestores, sabendo da importância da comunicação, atualmente, a utilizam como forma de poder e domínio, através da detenção de informações.
A liderança pode ser expressa por meio da comunicação organizacional, já que a última é um processo unilateral, que contribui para credibilidade do líder perante sua equipe de trabalho.
A tecnologia tem facilitado a comunicação dentro das organizações, além de permitir que o relacionamento no ambiente de trabalho se torne mais profundo, pessoal (cara a cara), completo e confiável.
O estabelecimento de um sistema de comunicação eficiente é descrito como um bom sistema de troca de informações entre os diferentes públicos internos da organização, os quais são os únicos responsáveis pelo desempenho da empresa.
A comunicação, como ferramenta estratégica para o exercício da liderança, inspira uma responsabilidade coletiva, já que é o espelho da cultura organizacional e promove alinhamento entre as competências individuais e os objetivos da organização.
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A cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização e que

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