Em relação as tendências sociais em curso, o estudo “macrotend...

Em relação as tendências sociais em curso, o estudo “macrotendências do comportamento do consumidor”, analisou alguns comportamentos que merecem destaque no contexto do consumo nacional. qual a melhor alternativa que explica a tendência “relevância da experiência’
a ampliação das possibilidades de criação de contatos personalizados, impulsionados pela maior oferta de canais de atendimento
b aumento da preocupação por um consumo que envolva produtos reciclados ou de baixo impacto na natureza
c crescimento significativo por serviços e produtos que resultem em experiências que proporcionam saúde e bem-estar, bem como aqueles que proporcionem conforto
d crescente manifestação das pessoas por ênfase na experiência e não na posse, resultando num aumento significativo pelo compartilhamento de bens e produtos