Desde a Revolução industrial a gestão de empresas se alterou p...

Desde a Revolução industrial a gestão de empresas se alterou passando por diversas fases. Na atualidade vivemos sobre forte influência do mercado, especialmente da tecnologia e da globalização, o que faz com que pensemos a administração de forma diferenciada, mais focada em processos. Qual o conceito de processo?

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