Dentro de um processo comunicativo, para que haja êxito, barre...

Dentro de um processo comunicativo, para que haja êxito, barreiras, falhas e ruídos comunicativos precisam ser vencidos. quanto às indicações para minimizar os problemas comunicativos, avalie as proposições abaixo, atribuindo-lhes julgamento de (v) para as verdadeiras e de (f) para as falsas.

( ) cuidar com a linguagem e usar linguagem formal em todos os atos comunicativos.

( ) é preciso organizar as informações antes de transmitir.

( ) é preciso evitar que o destinatário se disperse.

( ) criar um sentimento de empatia é sempre produtivo.

( ) estar ativo e observar os sinais e respostas dadas pelo interlocutor.

assinale a única alternativa que corresponde aos corretos julgamentos.

a.
f, v, f, v, v.

b.
f, f, v, v, v.

c.
v, v, v, f, f.

d.
v, v, v, v, v.

e.
f, v, v, v, v.