A programação da produção em serviços pelas regras de sequenci...

A programação da produção em serviços pelas regras de sequenciamento leva em consideração:
I- A ordem pela qual os usuários serão atendidos.
II- Tempo entre chegadas de usuários ao estabelecimento de prestação
de serviços.
III- Tempo requerido por um atendente para dar conta das atividades de
um usuário.
IV- Tempo programado para a entrega.

Pode-se afirmar que:

1-Somente as afirmações I, III e IV estão corretas
2-Todas as afirmações estão corretas
3-Somente a afirmação IV está correta
4-Somente as afirmações I, II e III estão corretas
5-Somente as afirmações II, III e IV estão corretas