A Proctor & Gamble (P&G) vende no mercado brasileiro t...

A Proctor & Gamble (P&G) vende no mercado brasileiro três marcas de detergente em pó (Ace, Ariel e Pop). Vende também os xampus Pantene, Head & Sholder e Pert Plus, as tinturas para cabelos Wellaton e Sof Collor, os absorventes higiênicos Always, Ela e Tampax, e os cremes dentais Oral B e Crest, as fraldas Pumpers, as batatas Pringles dentre outros. Essas marcas da P&G competem entre si nas prateleiras dos supermercados. Então por que a P&G coloca diversas marcas em uma única categoria de produtos, em vez de concentrar seus recursos em uma marca líder? A resposta é simples, as pessoas querem diferentes conjuntos de benefícios dos produtos que compram. Assim, é necessário que a empresa segmente o mercado, ou seja, divida o mercado em grupos de consumidores com características e necessidades semelhantes. A partir dessa afirmação pode-se afirmar que são variáveis de segmentação de mercado: