A gestão da qualidade é um fator determinante no sucesso de qu...

A gestão da qualidade é um fator determinante no sucesso de qualquer empresa, principalmente, do setor alimentício, onde a qualidade está diretamente relacionada à saúde e segurança alimentar. Além disso, uma eficiente gestão da qualidade impacta diretamente nos custos e, consequentemente, na rentabilidade das empresas. De acordo com os conceitos relacionados aos Custos da Qualidade marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
a. ( ) Para Deming g (2003, p. 27),“a baixa qualidade implica em altos custos” e alguém sempre é responsável por eles, e os defeitos não são livres de custo
b. ( ) Os custos da qualidade podem ser subdivididos em dois grupos: custos de controle, e; os custos da falha de controle.
c. ( ) Os custos de controle, são os custos relacionados com a prevenção e avaliação da conformidade com requerimentos.
d. ( ) Os custos relacionados com falhas de controle, estão relacionados a não-qualidade, que determinam a falta de qualidade nos processos da empresa.
e. ( ) Os custos da qualidade podem ser classificados em categorias de prevenção, de avaliação e de falhas internas e externas.

A sequência está correta em: