3) É importante conhecer as características psicológicas de qu...

3) É importante conhecer as características psicológicas de quem se está negociando, para que fique mais fácil compreender as reações, identificar as táticas e técnicas que melhor se encaixam no processo de negociação. Neste processo, a relação entre as duas partes é pautada por comportamentos e decisões que consideram:

I- A experiência pautada no conhecimento individual dos negociadores.

II - O cargo utilizado individualmente por cada negociador.

III - O poder de resposta de cada negociador.

IV - O perfil psicológico dos negociadores.