1)Texto base: Ao investirmos em comportamento organizacional e...

1)Texto base: Ao investirmos em comportamento organizacional estamos investindo na organização. Entender e aprimorar o comportamento organizacional traz investimento no desenvolvimento das habilidades pessoais e profissionais apropriadas para cada equipe de trabalho.

Quando estudamos o comportamento de uma organização estamos estudando:

Alternativas:

a)
A interação entre indivíduos e organização, buscando entender os estilos de liderança e processos motivacionais e incentivando as boas relações interpessoais dentro das equipes de trabalho.

Alternativa assinalada
b)
A comunicação entre gestores e seus colaboradores, para verificar se esta comunicação está ocorrendo de maneira eficaz a fim de que todos estejam cumprindo as metas do seu setor.

c)
O estilo de liderança dos gestores que são treinados para conseguirem sempre superar as metas propostas pela organização.

d)
As teorias da administração e a relação que elas têm com o desenvolvimento humano dentro das organizações.

e)
O clima organizacional, tentando manter sempre todos os colaboradores focados nas metas organizacionais, visando somente atingir os resultados esperados.

2)Texto base:
Juízo formulado a respeito de alguém, segundo o critério da percepção própria do grupo ao qual essa pessoa pertence.

A qual tipo de distorção de percepção se relaciona o texto acima:

Alternativas:

a)
Estereótipo.

Alternativa assinalada
b)
Projeção.

c)
Efeito de contraste.

d)
Efeito de Halo.

e)
Percepção seletiva.

3)
A comunicação necessita de pelo menos duas pessoas para que possa acontecer. Quando uma destas pessoas sofre algum tipo de interferência, a comunicação acaba se tornando ineficaz e isto pode acarretar problemas pessoais ou profissionais. Existem três tipos de distorções que podem ocorrer.

Assinale a alternativa que apresenta os três tipos de distorções na comunicação:

Alternativas:

a)
Ruído – filtragem – bloqueio.

Alternativa assinalada
b)
Ruído – filosófico – bloqueio.

c)
Bloqueio – emocional – filtragem.

d)
Semântica – emocional – filosófico.

e)
Emocional – ruído – filtragem.

4)Texto base:
O processo de comunicação pode sofrer interferências de distorções e barreiras de comunicação. As distorções são os ruídos, a filtragem e o bloqueio.

Enunciado: Relacione as colunas abaixo.

I. Ruídos

II. Filtragem

III. Bloqueio

1. Acontecem quando a mensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade.

2. Acontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captada pelo receptor.

3. Acontecem quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.

Alternativas:

a)
I – 3; II – 1; III – 2

Alternativa assinalada
b)
I – 3; II – 2; III – 1

c)
I – 1; II – 3; III – 2

d)
I – 2; II – 1; III – 3

e)
I -1; II – 2; II – 3

5)Texto base:
Lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia bem-sucedida para gestão de mudança. O primeiro passo é o , que diz respeito a eliminação ou pelo menos redução da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança.

Enunciado: Assinale a alternativa com a palavra que completa corretamente a lacuna acima:

Alternativas:

a)
Descongelamento.

Alternativa assinalada
b)
Filtragem.

c)
Bloqueio.

d)
Recongelamento.

e)
Movimento.