1)Será que ter informação é o mesmo que ter conhecimento? O qu...

1)Será que ter informação é o mesmo que ter conhecimento? O que diferencia um dado de informação e de conhecimento? Existe relação entre esses três conceitos? 2)Será que dados podem gerar informações, tais como: quais são as necessidades mais urgentes para "socorrer" as pessoas envolvidas numa determinada situação? Reflita a respeito das necessidades fisiológicas, sociais, de segurança, de resgate da autoestima, por exemplo. Essas são informações que podem gerar novos conhecimentos em busca da solução dos problemas? 3)Observe quando há um conflito no seu ambiente que esteja relacionado, por exemplo, a um processo de trabalho. O conflito acontece quando duas pessoas estão em desacordo quanto às etapas do processo; uma defende (tese) uma sequência de etapas e a outra não concorda (antítese), isto é, defende uma sequência diferente; se houver diálogo entre as partes, poderão chegar à síntese, que é a união entre tese e antítese, surgindo um novo processo de trabalho, sendo criado um novo conhecimento. Certamente você já vivenciou alguma experiência desse tipo...se não foi no ambiente de trabalho, pode ter sido em sua vida pessoal. Compartilhe com a gente!

1 Resposta

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Cristinasamira Douglas

01. Não, um indivíduo pode ter acesso a uma informação e não saber fazer bom uso da mesma, ou seja, falta conhecimento.

A gestão do conhecimento trabalha com quatro conceitos, sendo que um é a uma evolução de um para outro:

• Dado: trata-se da informação pura, para ter significado depende do contexto ou situação em que é utilizado. Necessita de interpretação.

• Informação: trata-se de um conjunto de dados processados, elas podem fornecer aos gestores parâmetros mais adequados que ajudarão na tomada de decisões. Permitem uma caracterização mais precisa do mercado e possibilitam ainda a definição de estratégias.

• Conhecimento: refere-se à capacidade de saber fazer bom uso das informações, para assim ser capaz de tomar medidas que melhorem o desempenho da organização.

• Gestão do conhecimento: se a empresa possui o conhecimento não pode perdê-lo, precisa “guardá-lo”. Deve mantê-lo de forma que várias pessoas e setores possam utilizá-lo quando for preciso.

→ As questões 02 e 03 são pessoais.

Espero ter contribuído!

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