1) a complexidade crescente do desenvolvimento econômico gera...

1)
a complexidade crescente do desenvolvimento econômico gera novos tipos de redes de negócios e novas necessidades no fluxo de mercadoria, o que transformou a logística em um elemento essencial de competividade.

em relação às características gerais das cadeias logísticas modernas, associe as duas colunas corretamente e escolha a alternativa correspondente:

1 – urbanização a – megacidades, zonas de alta densidade de entregas e tráfego.
2 – fragmentação b – exigência de coordenação complexa das atividades.
3 – expectativas dos consumidores c – exigência de serviços sofisticados, como fornecimentos just in time, a entrega no mesmo dia (d+0).
4 – volatitidade. d – característica dinâmica marcante, com ciclos curtos e produção e consumo em cenário global.
alternativas:

a)
1-b; 2-c; 3-a; 4-d.

b)
1-c; 2-d; 3-b; 4-a.

c)
1-c; 2-a; 3-d; 4-b.

d)
1-d; 2-c; 3-b; 4-a.

e)
1-a; 2- b; 3-c; 4-d.

2)
a relevância das informações para as decisões estratégias das organizações faz com que o big data seja, mais do que uma tendência, uma necessidade para as operações logísticas modernas.

considere as asserções a seguir, sobre o big data e escolha a alternativa com as corretas.

i - o termo big data se refere somente aos conjuntos de dados cuja estrutura e tamanho estão dentro da capacidade que os softwares comuns têm de capturar, armazenar, gerenciar e analisar, e que é transformado em informação, um novo ativo para as empresas.

ii – se refere à captura de dados que não está sendo usada atualmente, consolidando-a com outros dados, para posterior análise, apoiando os objetivos de negócios específicos.

iii - o que transforma o big data em uma tecnologia disruptiva vai além da simples capacidade de coleta e acúmulo de dados, e envolve, acima de tudo, a capacidade de transformar os dados em informação significativa, ou seja, em um ativo para cada modelo de negócio ou atividade.

alternativas:

a)
estão corretas as asserções i, ii e iii.

b)
apenas as asserções i e ii estão corretas.

c)
apenas as asserções i e iii estão corretas.

d)
apenas as asserções ii e iii estão corretas.

e)
apenas a asserção i está correta.

3)
quando falamos de relacionamentos entre duas pessoas, o bom negociador deve saber analisar e reconhecer os tipos psicológicos das pessoas com quem precisa lidar. quais são os quatro tipos psicológicos do negociador?

i - restritivo;

ii - ardiloso;

iii - amigável;

iv - confortável.

v – desconfiado

vi – insistente.

assinale a alternativa correta:

alternativas:

a)
estão corretas apenas i, ii, iv e v.

b)
estão corretas apenas i, ii, iii e iv.

c)
estão corretas apenas i, iii, iv e v.

d)
estão corretas apenas i, ii, v e vi.

e)
estão corretas apenas ii, iii, iv e vi.

4)
leia atentamente ao trecho do texto abaixo:

o processo de comunicação tem início com o ou seja, alguma pessoa que decide emitir uma mensagem (verbal e/ou não verbal) que será transmitida à outra. ele tem um significado que pretende que seja entendido pelo receptor, mas consegue transferir apenas por mensagem. neste contexto, assinale a alternativa correta que preenche a lacuna e responde a qual dos componentes da comunicação na negociação o texto se refere:

alternativas:

a)
emissor.

b)
receptor.

c)
ruído.

d)
mensagem.

e)
meio de comunicação.

5)
com os avanços da tecnologia e mobilidade, e cada vez mais munido de aplicativos, gadgets e dispositivos que se conectam à internet e provêm soluções e facilidades para o dia a dia, o consumidor estabelece novos patamares de expectativa por serviços logísticos, prazos e diversificação nos formatos de como receberá os seus produtos.

analise as asserções a seguir e escolha a alternativa com a corretas.

i - o comércio omnichannel é uma inovação disruptiva, que está mudando a forma como as empresas interagem com os consumidores e como as compras e as entregas são realizadas.

ii - atualmente, o modelo omnichannel está pautado como uma condição de sobrevivência, no futuro das redes varejistas tradicionais e dos distribuidores, ao longo de toda a cadeia de suprimentos.

iii - no modelo omnichannel as empresas têm estruturas e processos distintos para o atendimento de cada canal, como o e-commerce e as lojas físicas.

alternativas:

a)
estão corretas todas as asserções.

b)
apenas as asserções ii e iii estão corretas.

c)
apenas a asserção i está correta.

d)
apenas a asserção ii está correta.

e)
apenas as asserções i e ii estão corretas.