no mundo da negociação é necessário ter certo poder de persuas...

no mundo da negociação é necessário ter certo poder de persuasão, diplomacia e capacidade de chegar a soluções criativas, alcançando sucesso, na medida do possível, num resultado ganha-ganha na resolução de conflitos. para negociar, de modo eficaz, é indispensável que o negociador seja capaz de se comunicar de forma eficiente, saiba ouvir e ler seu público, seja flexível e diplomático. para que se faça uma negociação bem-sucedida, é preciso domínio de algumas habilidades de modo a se tornar competente. o negociador precisa demonstrar certas habilidades que são: